| 时效产品 | 参考运价 | 时效承诺 |
|---|---|---|
| 同城当日达 | 首重20-34元(含3kg) · 续重5-9.1元/kg | 2-4小时送达 |
| 跨省当日达 | 首重35-56.7元(含3kg) · 续重8-17元/kg | 今发明至 |
| 次晨达 | 首重25-45.4元(含3kg) · 续重6-11.3元/kg | 次日10点前 |
| 次日达 | 首重18-34元(含3kg) · 续重4-9.1元/kg | 次日18点前 |
| 隔日达 | 首重15-28.4元(含3kg) · 续重3-6.8元/kg | 48小时内 |
| 陆运普货 | 首重12-22.7元(含3kg) · 续重1-3.4元/kg | 2-4天 |
运价为该线路参考锚点，实重与体积重取大计费；全站点位见重庆空运价格表，急件直接致电客服。
| 计费项 | 门到门标准 |
|---|---|
| 最低收费（元/票） | 212元 |
| 空运运价 1-45kg | 10.4元/kg |
| 空运运价 46-100kg | 7.3元/kg |
| 空运运价 101kg以上 | 5.2元/kg |
| 送货费最低一票 | 477元（中转需汽运派送，专车另议） |
| 超最低一票后运费 | 1.1元/kg（含机场提货费0.4元） |
| 运输时效 | 3天（自提货完毕起算） |
泡货按1立方米=167kg折算计费；上表为门到门含税参考价，实际以客服核算为准。
| 费用项目 | 说明 |
|---|---|
| 空运运费 | 按计费重量与产品档位计价 |
| 燃油附加 | 随航油价格按公斤加收 |
| 提货与派送 | 重庆取件与梅州城区送货按距离计费 |
| 保价费 | 按申报价值1%-3%，建议足额保价 |
梅州方向部分时段直飞舱位有限，可通过邻近枢纽机场中转，时效按两段核算。
天气与流量控制是空运的主要变数：雷雨季的航班延误、流量控制会顺延舱位。急件发货前留意目的地天气；已发货遇延误的，立即联系客服改签最近航班，延误时段货物在机场库房安全存放。节假日时效要打提前量：春节前两周、中秋前一周是舱位最紧张的窗口，不仅运价上浮，截载时间也会提前。节日急件至少提前一天订舱，生鲜类建议锁定航班后再安排取件。
梅州的机械设备与仪器类货物对包装与配舱要求高，木架加固、超限评估、吊装衔接是服务重点。
梅州地处广东，华南地区毗邻港澳、电子与服装产业集中，空运需求以电子产品、服装样品、跨境电商货为主。重庆发往梅州的空运货物以普货、生鲜与商务急件为主，提货与派送网络覆盖梅州城区及下辖县市。
签收环节建议当面清点：外箱完好签收、外箱破损当场拍照拒签或注明破损。签收后再发现破损，责任界定会复杂很多——尤其生鲜、易碎、精密仪器三类货物，务必当面验货。
投诉与异常处理有时效承诺：客服2小时内响应，普通异常24小时内给出解决方案，货损理赔按时效受理。拨打订舱热线转投诉专线，处理进度同样全程可查。
梅州的跨境货物需预留清关时间：文件、发票、装箱单缺一不可，品名与HS编码如实申报。首次出口新品类，先让客服预审单证再订舱。
梅州的仓储与中转：货物到港后免费存放有限时长，超时产生仓储费；需要在目的城市分拨多点的，可安排先入仓再分批派送，费用按实际操作计。
江北机场直发优先配舱，重庆航空快运 当日达电话订舱，急单急办当天起飞。
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梅州方向部分时段直飞舱位有限，可通过邻近枢纽机场中转，时效按两段核算。若目的地机场航班较少，可选择邻近枢纽机场到港后地面分拨，时效与运价按两段核算。客服会按收货地址推荐更优的到港方案，包含提货或送货上门的衔接安排。
方便。重庆到梅州方向支持生鲜冷链与宠物有氧舱托运：生鲜走保温包装+优先舱位，宠物需备齐检疫证明与航空箱。两类货物对航班时段有要求（避开极端气温），建议提前一天与客服确认舱位再安排取件。
重庆到梅州的当日达产品依托直飞航班：上午收运3-6小时即可到港提货，下午收运当晚到达。梅州方向的航班密度与舱位情况决定具体时效，下单前客服会按当日舱位给出准确的到达时间与截载时间。
已保价货物按实际损失与保价额取低赔付，未保价货物按行业限额赔偿。出险后立即保留包装原状、拍照记录，凭运单与保价凭证在时效内提出索赔。生鲜与易碎品建议足额保价，外包装完好而内件破损的，包装方式会影响理赔认定。
大部分航线支持运费到付，由收货人在目的港支付。到付运价通常略高于预付，且部分代理渠道不接受到付。商务发货建议在合同里约定好运费承担方与支付方式，避免货到目的港后因运费问题滞留产生仓储费。